ペトコトフーズの定期コースは愛犬・愛猫に新鮮なフードを定期的に届けられる便利なサービスですが、解約方法がわかりにくいと感じる方もいるかもしれません。
結論から言うと、ペトコトフーズ定期コースの解約方法は3つあります。
- マイページ
- 電話
- お問い合わせフォーム
それぞれの手順や注意点、解約後のフード返却について、以下で詳しく解説しますね。
ペトコトフーズの解約方法！
先述した通り、ペトコトフーズの解約方法は３通りあります。
- マイページ
- 電話
- お問い合わせフォーム
それぞれ詳しく解説していきますね。
ペトコトフーズをマイページから解約
手順
- ペトコトフーズ公式サイトにログイン
- マイページの「定期コースのご利用状況」から解約したいコースを選択
- 画面の指示に従って解約手続きを行います
マイページから解約するときの注意点
次回お届け予定日の7日前までに手続きを完了する必要があります。
解約手続き完了後、確認メールが届きます。
ペトコトフーズを電話で解約
手順としては、
- ペトコトフーズお客様サポートへ電話をかける
- オペレーターに解約を希望する旨を伝える
- 必要事項を伝える
ペトコトフーズを電話で解約するときの注意点
電話受付時間は平日10時～17時です。
土日祝日や営業時間外は電話が繋がりにくい場合があります。
お問い合わせフォームからの解約
手順
- ペトコトフーズ公式サイトのお問い合わせフォームにアクセス
- 必要事項を入力し、「解約希望」と記載する
- 送信ボタンをクリック
ペトコトフーズをお遠い合わせフォームから解約するときの注意点
返信までに時間がかかる場合があります。
確実に解約手続きが完了したか確認したい場合は、電話での解約をおすすめします。
解約後のフード返却について
解約後、未開封のフードが残っている場合は、返却することができます。
返却方法
- ペトコトフーズお客様サポートへ連絡する
- 返送先住所を案内されます
- フードを返送する
返送料お客様負担となります。
商品代金から返送料を差し引いた金額が返金されます。
ペトコトフーズ定期コースのメリットとデメリット
メリット
いつでも新鮮なフードを愛犬・愛猫に届けられる
配送料無料
初回購入者特典がある
ポイントが貯まる
デメリット
解約方法がわかりにくいと感じる人もいる
定期購入なので、毎回購入する必要
返金保証について
ペトコトフーズには、初回購入者向けの返金保証があります。
条件
商品到着後7日以内に連絡する
未開封・未使用である
返金方法
商品代金全額が返金されます。
まとめ
ペトコトフーズ定期コースは、愛犬・愛猫に新鮮なフードを定期的に届けられる便利なサービスです。解約方法にはいくつか注意点がありますが、事前に確認しておけばスムーズに手続きできます。
定期コースを検討する際には、メリットとデメリットをよく理解した上で、ご自身のライフスタイルに合った方法を選ぶようにしましょう。
ペトコトの公式サイトリンクを張っておくので、コチラから商品についての詳細をチェックし見てくださいね。
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