食物アレルギーを持つワンちゃんにも安心して与えられるよう食材に配慮して作られたオブレモドッグフードですが、どんなに良いものでも稀に相性が合わないケースもあります。
そこでオブレモを定期で購入前に解約方法を知っておけば、万が一ワンちゃんと相性が合わなくても冷静に対処できます。
解約方法についてオブレモお客様窓口へ問い合わせたところ、オブレモの定期コースはマイページから発送準備約２日前までに連絡をすれば解約できるそうです。
発送準備日はオブレモから送られる自動配信メールに書いてあるので、確認はカンタンです。
受け取り回数の指定もありませんので、1回目を受け取った時点で解約することもできますよ。
ただ、解約するにしてもしっかりと与えてあげて相性が悪かった場合に解約するようにしましょう。
急に与えるドッグフードをすべて変えると下痢や嘔吐をしてしまうことがあるので、ドッグフードを変える際は1週間程度かけて徐々にオブレモの割合を増やしていきましょう。
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オブレモドッグフードの解約方法
冒頭でもお伝えしました通り、オブレモお客様窓口に実際に解約方法を問い合わせてみました。
するとオブレモの定期コースはマイページから発送準備約2日前までに連絡することで解約可能です。
受け取り回数の指定はありませんので、1回目を受け取った時点で解約することもできます。
ただし発送準備完了期間は地域によって異なるので、オブレモから送信されるメールを確認しておきましょう。
オブレモドッグフード定期コース解約の手順を解説
定期コースを解約する場合は、マイページより手続きしていきます。
解約手順は
- マイページにログイン
- 「契約内容を確認・変更する」をタップ
- 「配送を停止する」をタップ
- 「定期便停止の申し込みに進む」をタップ
- 内容を確認し、「停止する」をタップする
これで解約は完了です。
オブレモドッグフードの定期コース解約したあとに再開も可！
定期コースを解約した後でも、オブレモ会員の退会をしなければマイページから連絡することでもう一度再開もできます。
定期コース再開の手順
- マイページへログイン
- 「定期便を再開する」をタップ
- 希望する内容を選択し「再開する」をタップする
以上の方法で定期コースを再開することもできますので、解約したからと言ってまた登録からやり直さなくてもOKです。